FAZER COM QUE O ANTIVIRUS IGNORE O ACESSO REMOTO. #
- Abra a janela principal do aplicativo.
- Vá para a seção Identidade.
- No bloco Detecção de Acesso Remoto, clique no botão Exibir.
Ele abre a janela Detecção de Acesso Remoto; nesta janela, você pode ver quais aplicativos de acesso remoto foram encontrados em seu computador. - Na lista suspensa ao lado do Master Remote, selecione Ignorar. O Master Remote é adicionado ao grupo Oculto.
Fonte: Base de conhecimento da KASPERSKY
DESATIVAR A PROTEÇÃO CONTRA GERENCIAMENTO REMOTO DO COMPUTADOR #
O mecanismo de proteção contra o controle externo está ativo por padrão.
Para ativar ou desativar o mecanismo de proteção contra o controle externo:
- Na janela principal do aplicativo, clique no botão Configurações.
- Na janela de configurações do aplicativo, selecione Configurações gerais → Configurações do aplicativo.
- Execute uma das seguintes ações:
- Se você quiser ativar a proteção contra o controle externo, marque a caixa de seleção Desativar o controle externo de serviços do sistema.
- Se você quiser desativar a proteção contra o controle externo, desmarque a caixa de seleção Desativar o controle externo de serviços do sistema.
- Salvar alterações.
Fonte: Base de conhecimento da KASPERSKY
PERMITIR GERENCIAMENTO REMOTO DAS CONFIGURAÇÕES DO ANTIVIRUS #
Por questões de segurança, o Kaspersky bloqueia o acesso às suas configurações por meio de programas de acesso remoto, a fim de evitar que hackers possam acessar seu computador remotamente e desativar o Kaspersky, colocando em risco o seu dispositivo. No entanto, é possível habilitar a manipulação remota do Kaspersky ajustando as configurações de AUTODEFESA.
A posição dessa configuração pode mudar de acordo com a versão do seu antivírus, mas um caminho comum seria:
- Na janela principal do aplicativo, clique no botão Configurações simbolizado pela engrenagem
- Escolha a opção de configurações de segurança.
- Desça a tela e clique em autodefesa.
- Finalmente marque a caixa Permitir o gerenciamento das configurações do Kaspersky Total Security por meio de aplicativos de controle remoto.
Fonte: Base de conhecimento da KASPERSKY
EXCLUSÕES E PROGRAMAS CONFIÁVEIS #
Opção 1 – Importar arquivo de configurações
Estamos disponibilizando um arquivo de configurações que já considera o registro de 04 exclusões e 06 programas confiáveis relativos ao Master Remote, na configuração do Kaspersky de forma simples e rápida.
- Primeiramente, baixe AQUI o arquivo e o descompacte para obter o arquivo CFG.
- Para importar o arquivo, clique no ícone do Kaspersky Antivírus e já com o programa aberto clique na engrenagem para entrar nas Configurações.
- Desça na tela e clique em gerenciar configurações.
- Escolha agora a opção importar.
- Navegue até o local onde gravou o arquivo MasteRemote_KP.cfg e clique em selecionar.
- Neste momento o programa irá solicitar a sua confirmação porque as informações no arquivo irão sobrescrever as informações existentes.
- Caso você já possua alguma exceção configurada, precisará configurar novamente.
- Clique em confirmar e a operação estará concluída.
Com as exclusões e os programas confiáveis do Master Remote inseridos nas configurações gerais do antivírus, é possível avançar para a seção de exceções e incluir outras exceções e programas confiáveis específicos da sua empresa, como sistemas ERP, por exemplo.
Após concluir esse processo, você tem a opção de exportar suas configurações, criando um ou mais arquivos CFG personalizados, similares e perfis de backup, para atender às suas necessidades. Esse arquivo pode ser fácil e rapidamente replicado em todo o seu parque de instalado.
Opção 2 – Configurar Exclusões e Programas Confiáveis Manualmente
Se sua empresa já possui várias exclusões e programas confiáveis registrados nas configurações do antivírus e não deseja realizar uma importação que possa sobrescrever essas configurações, é possível configurá-las manualmente.
Para configurar as exclusões e os programas confiáveis, siga as etapas de acordo com a versão do seu Kaspersky. Abaixo, listamos as exclusões e os arquivos confiáveis que precisam ser registrados em relação a Master Remote.
Como na opção 1, após concluir esse processo, é possível exportar suas configurações, criando um ou mais arquivos CFG personalizados para agilizar novas instalações.
Em relação ao Agente Master Remote, dependendo da versão utilizada, poderão ser encontrados dois caminhos de pastas, conforme descrito a seguir:
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\
- C:\Program Files (x86)\Master Remote Sistemas LTDA\Master Remote\
Para os exemplos, utilizaremos apenas o caminho mais curto, com finalidade ilustrativa.
Exclusões
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\AtualizacaoR.Atu
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterRemote.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterRemote.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\
Programas confiáveis
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterBackup.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterDesktop.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterMonitor.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterRemote.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterService.exe
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\MasterUpdate.exe
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