É importante permitir os programas no Firewall seguindo as etapas abaixo: #
Opção 1 – Permitir o Master Remote no Firewall do Windows #
- Pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
- Acesse Privacidade e Segurança > Segurança do Windows. (No Windows 10: Atualização e Segurança > Segurança do Windows.)
- Clique em Firewall e proteção de rede.
- Selecione Permitir um aplicativo pelo Firewall.
- Clique em Alterar configurações.
- Localize Master Remote na lista e marque as opções Privada e Pública.
- Caso o Master Remote não esteja listado, clique em Permitir outro aplicativo…, selecione o executável do Master Remote e clique em Adicionar.
- Clique em OK para salvar as alterações.
Se necessário, também é possível criar regras de entrada e saída no Firewall do Windows para liberar as portas utilizadas pelo Master Remote, conforme a documentação técnica do produto.
Por fim, reinicie o computador para garantir que todas as alterações sejam aplicadas corretamente.
OPÇÃO 2 – Selecionar programa no Firewall do Windows com Segurança Avançada #
Essa orientação é válida tanto para o Windows 10 quanto para o Windows 11, porque o console Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada (wf.msc) praticamente não mudou entre essas versões.
- Pressione as teclas Windows + R, digite wf.msc e pressione Enter para abrir o Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada.
- No painel esquerdo, clique em Regras de Entrada.
- No painel direito, clique em Nova Regra….
- Selecione Programa e clique em Avançar.
- Escolha Este caminho de programa e informe o caminho do executável do Master Remote. Em seguida, clique em Avançar.
- Selecione Permitir a conexão e clique em Avançar.
- Marque os perfis de rede desejados (Domínio, Particular e Público) e clique em Avançar.
- Informe um nome para a regra, como Master Remote – Entrada, e clique em Concluir.
- Repita o procedimento em Regras de Saída, criando uma regra semelhante para permitir a comunicação de saída do Master Remote.
OPÇÃO 3 – Liberar as portas específicas no Firewall do Windows com Segurança Avançada #
- Pressione as teclas Windows + R, digite wf.msc e pressione Enter para abrir o Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada.
- No painel esquerdo, clique em Regras de Entrada.
- Em Regras de Entrada ou Regras de Saída, clique em Nova Regra….
- Selecione Porta e clique em Avançar.
- Escolha o protocolo TCP e informe as portas utilizadas pelo Master Remote.
- Selecione Permitir a conexão.
- Marque os perfis de rede desejados.
- Informe um nome para a regra e clique em Concluir.
Após concluir as configurações, recomenda-se reiniciar o computador para garantir que todas as alterações sejam aplicadas corretamente.
Veja AQUI, os endereços IP e portas para configuração
Em relação ao Agente Master Remote, dependendo da versão utilizada, poderão ser encontrados dois caminhos de pastas, conforme descrito a seguir:
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\
- C:\Program Files (x86)\Master Remote Sistemas LTDA\Master Remote\
Para os exemplos, utilizaremos apenas o caminho mais curto, com finalidade ilustrativa.
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