Liberar exceções e programas confiáveis no Trend Micro é uma ação importante para garantir que softwares legítimos possam operar sem interferências do antivírus.
Passo a passo geral:
- Acesse a interface do Trend Micro:
- Localize o ícone do Trend Micro na bandeja do sistema (próximo ao relógio) e clique com o botão direito.
- Selecione a opção para abrir a interface principal do programa.
- Encontre as configurações de exceções:
- A localização exata das configurações pode variar dependendo da versão do Trend Micro que você utiliza.
- Procure por opções como “Exclusões”, “Lista de programas confiáveis”, “Configurações avançadas” ou algo similar.
- Adicione as exceções:
- Clique no botão para adicionar uma nova exceção.
- Especifique o caminho completo do arquivo executável do programa que você deseja liberar.
- Verifique as opções adicionais: Algumas versões do Trend Micro permitem configurar o tipo de exceção (arquivo, pasta, processo) e o nível de acesso.
- Salve as alterações.
Em relação ao Agente Master Remote, dependendo da versão utilizada, poderão ser encontrados dois caminhos de pastas, conforme descrito a seguir:
- C:\Program Files (x86)\MasterRemote\
- C:\Program Files (x86)\Master Remote Sistemas LTDA\Master Remote\
Para os exemplos, utilizaremos apenas o caminho mais curto, com finalidade ilustrativa.
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