Introdução #
O Master Control iOS é uma solução desenvolvida para permitir que profissionais de Tecnologia da Informação realizem acesso e gerenciamento remoto de computadores diretamente por dispositivos móveis Apple, como iPhone e iPad. A aplicação amplia a mobilidade operacional das equipes de suporte, possibilitando acompanhamento e execução de atendimentos remotos mesmo fora da estação principal de trabalho.
Com uma interface otimizada para dispositivos móveis, o aplicativo proporciona acesso rápido aos computadores cadastrados no ambiente Master Remote, permitindo identificar máquinas online e offline, pesquisar dispositivos por nome, ID ou grupo e iniciar conexões remotas com agilidade e segurança.
Para utilização do aplicativo, é necessário possuir uma conta ativa no Master Remote Windows, com licença Multi-device válida, além da instalação prévia do agente Master Remote nos dispositivos que serão acessados remotamente.
O Master Control iOS faz parte da licença Multi-Device, que possibilita o uso do Master Control em ambientes Android, iOS e macOS, por parte dos atendentes no Master Control
Importante: A licença Multi-Device não adiciona um novo usuário simultâneo ao seu plano; ela apenas possibilita que os usuários já existentes sejam utilizados em outras plataformas que não Windows.
O aplicativo encontra-se disponível na App Store sob o nome “Master Remote Control”, na categoria Utilidades, com tamanho aproximado de 44,9 MB, sendo compatível com dispositivos iPhone e iPad executando iOS/iPadOS 15.1 ou superior.
Principais Recursos #
O Master Remote Control iOS disponibiliza um conjunto abrangente de funcionalidades voltadas ao suporte remoto e à administração de ambientes corporativos, incluindo:
- Acesso remoto em tempo real aos computadores cadastrados no ambiente Master Remote.
- Controle remoto completo com suporte a mouse e teclado virtual.
- Compatibilidade com teclados e touchpads externos via Bluetooth.
- Modo de visualização, permitindo monitoramento remoto sem interação direta.
- Captura de tela remota com opções de salvamento e compartilhamento.
- Gerenciamento de múltiplos dispositivos organizados em grupos e subgrupos.
- Consulta de informações de hardware e sistema operacional das máquinas conectadas.
- Suporte a conexões simultâneas, respeitando os limites de licenciamento configurados.
- Interface adaptável com suporte aos modos claro e escuro.
- Ferramenta de pesquisa rápida por nome, ID ou grupo.
- Filtros para exibição de dispositivos online e offline.
Instalação no iOS #
Para realizar a instalação do aplicativo em dispositivos iPhone ou iPad, siga o procedimento abaixo:
- Toque AQUI para acesso direto a página do APP e pule para o item 6.
- Ou abra a App Store no seu dispositivo.
- Acesse a opção Buscar.
- Pesquise por Master Remote Control.
- Localize o aplicativo oficial da Master Remote.
- Toque em Obter para iniciar a instalação.
- Aguarde a conclusão do download e instalação.
- Abra o aplicativo instalado.
- Efetue o login utilizando suas credenciais do Master Remote Control.
Após a autenticação, o usuário terá acesso aos computadores e funcionalidades disponibilizados conforme as permissões e licenças associadas à sua conta.
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