Para capturar o cursor do mouse do cliente e sincronizá-lo com o do atendente, é preciso clicar na engrenagem de configurações na tela de acesso remoto e selecionar a opção “Capturar o Cursor Remoto“.
Gostou do artigo? Compartilhe com seus amigos e siga a Master Remote no Linkedin, Instagram e no Facebook, ou ainda pesquise ai ao lado outros artigos, e fique assim a par das novidades sobre tecnologia para atendimento de clientes e cibersegurança.
