Aplica-se a: Master Agente para macOS, versão 1.10.10.207
1. Resumo das mudanças #
| Área | Mudança |
|---|---|
| Desempenho | Threads separadas, envio incremental, nova captura de tela |
| Login | Acesso na tela de login (opcional) |
| Sessão | Multi-monitor, modo visualização, atalhos |
| Arquivos | Transferência bidirecional dentro da sessão |
| Painel | Inventário e comandos remotos pelo Control |
| Limitações | FileVault e caracteres em campo de senha |
2. Desempenho #
- Threads separadas: rede e imagem rodam em threads distintas (DesktopNetHub), evitando que uma bloqueie a outra.
- Envio incremental: só as regiões alteradas da tela são enviadas. Em testes internos, arrastar uma janela caiu de 374 KB para 84 KB por pacote.
- Captura: passa a usar ScreenCaptureKit. A fila se ajusta à largura de banda do link, e a compressão aumenta quando o link está saturado.
3. Acesso na tela de login (opcional) #
- Permite acessar o Mac na tela de login, de forma equivalente ao Windows.
- Ao reiniciar pelo Master Control ou entrar na conta, a sessão permanece na mesma janela do Master Control.
- Como ativar: [preencher caminho na interface]
- Observação: se o FileVault estiver ativo, veja a seção de limitações.
4. Sessão e monitores #
- Os monitores reais aparecem no Master Control. O clique é mapeado corretamente com 2 monitores, e há a opção Todos.
- Corrigida a tela branca ao arrastar o Master Control para o segundo monitor.
- Modo visualização: sem popup, com imagem da empresa no círculo e gráfico real de CPU e memória.
- Ctrl+Alt+Del abre o Monitor de Atividade.
- Corrigido o clique que selecionava vários arquivos após um Ctrl+C remoto.
- Trocar de usuário mantém a sessão remota ativa.
5. Transferência de arquivos #
- Funciona dentro da sessão, nos dois sentidos.
- A imagem não trava durante a cópia, e o painel fecha sozinho ao concluir.
- Sessão independente: sem pasta duplicada e sem retorno à raiz.
- Copiar e colar texto entre Windows e macOS é suportado.
6. Painel e comandos remotos #
Inventário: resumo, BIOS, programas instalados, discos, certificados e rede.
Ações pelo Master Control: desligar, reiniciar, atualizar, snapshot e reiniciar o agente.
Outros:
- Atualização automática.
- Log de conexão, build e arquitetura exibidos na interface.
- Ao ligar o Mac, o agente fica apenas como ícone na barra de menu, igual ao Windows.
7. Limitações conhecidas #
| Limitação | Causa | Orientação |
|---|---|---|
| Com FileVault ativo, após ligar ou reiniciar o Mac, o acesso remoto não está disponível até alguém digitar a senha localmente | O disco permanece criptografado até a autenticação local | Alguém precisa digitar a senha no próprio Mac. Planeje reinicializações com acompanhamento presencial. |
| ~ e ^ não são digitados em campos de senha via acesso remoto | [confirmar causa] | Digitar a senha localmente ou usar senha sem esses caracteres, quando a política permitir |
⚠️ Este artigo ajudou? – Se este artigo não resolveu sua dúvida ou você identificou alguma informação desatualizada, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis nos aplicativos, pela nossa Central de Atendimento via WhatsApp ou telefone: (17) 2786-0640, Opção 4, ou ainda pela sua área de cliente.
⚠️ Imagens e dados do conteúdo são ilustrativos. O visual e as informações podem variar conforme a versão utilizada.
Gostou do artigo? Veja então as novidades em nosso SITE, compartilhe o artigo com seus amigos e siga a Master Remote no LinkedIn, Youtube, Instagram e Facebook. Além disso, aproveite para explorar outros artigos ao lado e fique por dentro das últimas novidades sobre tecnologia para atendimento ao cliente e cibersegurança.
VOCÊ PODE AINDA SE INTERESSAR POR:
